リフォームでよくある失敗


失敗4|保証がない、アフターメンテナンスがない

東京都のWさん(30代前半・女性)

東京都のWさん(30代前半・女性)

2年前にリフォームしました。
キッチンの配水管からの水漏れを直してもらったのですが、
半年前からまた水漏れし始めました。
修理してくれた業者に連絡しても、
なかなか修理に来てくれません。

家は、リフォームしたらしっぱなしというわけにはいきません。
リフォーム後1年で、出るはずのない不備が出ていないか、リフォームした箇所以外の部分で
新たに不便を感じている箇所がないか、定期的な点検が必要になります。
また、修理が必要になった場合は、保証サービスを受けることができます。
リフォーム会社は、通常、保証書や充実したメンテナンスを謳っています。
ところが実際には、定期的な点検やお客様へのお伺いをないがしろにしている会社や、
担当の営業マンがすぐにやめてしまっている大手住宅会社、修理保証を速やかに受けてくれない会社、
保証の説明すらしない業者も存在しているのが現実です。
リフォームを依頼する場合には、必ずリフォーム専門業者に、
保証内容やアフターメンテナンスの内容を確認しておきましょう。
失敗3|工事中に追加工事が増えて、金額が膨張した
失敗5|予定したよりも工期が延びて、一週間以上お風呂が使えない

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