リフォームでよくある失敗


失敗2|訪問販売の押し売り営業に屈して頼んでしまった

熊本県のMさん(50代女性)

熊本県のMさん(50代女性)

この前、家に突然ピンポーンとやってきて、
「外壁塗装をした方がいいタイミングです」と言われたんです。
放っておくと壁から水が染みこむみたい。
早く塗り替えないといけないと思うのですが、
頼んでも大丈夫でしょうか。

10年ほど前、日本の消費者センターにリフォームの苦情が殺到した時期がありました。
心無い悪徳業者が、リフォームに関する知識がない高齢者を狙って、高額な住宅リフォームを強いたのです。
このときの一部の悪徳業者のリフォーム販売方法が「訪問販売」といい、自宅に突然直接訪問し、
「壁を塗り替えた方がいいですよ」
「シロアリ対策をしたほうがいいですよ」
などと根拠のない提案をして、リフォーム契約を結ばせるというものでした。
悪質な訪問販売にだまされないために、2つのポイントを押さえておきましょう。
1. 訪問販売営業マンの報酬は完全歩合制で支払われていることが多くあります。
  完全歩合制という給与体系のもとでは、一部の心無い営業マンが高額な見積りを立てる傾向が見られます。
  訪問販売の営業マンに見積りをしてもらった場合は、他社で相見積りを採ることをオススメします。
2. 訪問販売の営業マンは、リフォームの夢を膨らませるためのトークに長けています。
  また、流行の商品(IHキッチン、最新型ウォシュレットなど)を宣伝するのが巧みです。
  ところが、訪問販売の営業マンは、専門的な施工知識には乏しいため、
  少し詳しいことを尋ねると答えることができないことが多いです。
  訪問販売にリフォームを頼む場合は、詳しい説明をしてもらえるように、
  他のリフォーム会社にも見積りを取りましょう。
リフォームを頼みたいと思ったら、
知識が豊富で、見積りが正確な、地元のリフォーム専門業者にまずは相談してみることをオススメしています。
失敗1|今の家を建ててくれた大手住宅会社に、リフォームも頼んで失敗!
失敗3|工事中に追加工事が増えて、金額が膨張した

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